连日来，针对不同人群、不同行业的多场招聘会在烟台上演。针对求职的面试环节，记者专门走访了烟台市人力资源市场和多家相关企业，制作出一份“求职面试宝典”。相信会给正在面试的你、准备跳槽的你、有稳定工作的你以不同的启发。

    考察重点：专业人员看技能 应届毕业生看素质

    面试过程中，企业最注重面试者的哪些方面？记者随机对市人力资源市场的30家企业进行了采访调查，其中有33%的企业更注重面试者的综合素质，注重礼貌礼仪的企业也有33%，另外有27%的企业注重考察面试者的专业技能知识，剩下7%的企业比较关注面试者的工作经验和学习成绩。

    一般说来，企业招聘专业人员会注重看技能知识，而对应届大学生的面试一般看重他们的综合素质。鸿富泰精密电子（烟台）有限公司的招聘专员郭良谡说：在面试技术人员时会着重考察他们的专业技能和操作的熟练度；应届毕业大学生一般少有工作经验，所以会看重他们的综合素质；而一般的工人，则会看他们的工作经验。

    对于服务行业，烟台振华量贩超市的招聘主任况女士表示，礼仪举止是他们面试的重点。烟台枕品世家商贸有限公司的招聘负责人申释刚也谈到，礼貌举止是一个人修养的体现，而好的品质则是一个求职者必需具备的。

    只有7%的企业重视求职者的工作经验。开发区海德科技有限公司招聘负责人张玉如说，经验是可以学的，如果经验过于丰富，求职者会频繁跳槽，不方便管理。

    礼貌礼仪：求职者面试的一张名片

    在面试过程中，礼仪则是求职者的一张名片，面试是否成功，这张“名片”起到了很大作用。烟台明威海洋食品有限公司招聘负责人侯美告诉记者，应聘者的综合素质可能一下子看不出来，但通过他们的穿着、举止、谈吐等就能判断出这个人是否适合这个岗位。

    在“面试官最讨厌的五大不礼貌行为”调查中，不打招呼、跷二郎腿、听歌、吃口香糖和穿拖鞋榜上有名。“有时候碰见的面试者，他们耳朵里听着MP3，嘴里吃着口香糖，一坐下就翘着二郎腿，这种行为本身就是对我们考官的不尊重，我们是不会聘用不讲礼貌的人。”申释刚解释说。

    上海通用东岳汽车有限公司人力资源部招聘经理武超认为，合格的面试者应该表现出对工作的重视，穿着也不能太过随意，言谈举止不可以过于傲慢。“之前我也见过穿短裤、拖鞋来面试的，这样的面试者我们都会婉言拒绝。”

    对于面试过程中应聘者的电话突然响起这件事，许多企业的招聘负责人都表现出极大的宽容。侯美表示，面试过程中电话响也是很正常的事，尊重是相互的，作为招聘方也应该尊重应聘者。而申释刚则认为，如果面试者礼貌地回复一句“对不起”并把电话挂掉，这就不会给面试官留下不好的印象，“电话响没有错，关键看你怎么处理。”

    面试问题：看似毫无目的 其实别有用心

    采访时，记者发现，企业提出的面试问题大致分为以下四类：一般类问题、生活类问题、经验类问题和陷阱类问题。

    “有很多问题看似毫无目的，但其实提问的人是别有用心的。”上海通用东岳汽车有限公司人力资源部招聘经理武超坦言，“我曾经提问过一位来我们公司应聘的应届毕业生，‘你在学校怎么处理学习和工作之间的关系？’这个问题看似和应聘的这个职位没什么关系，其实我是想通过这个问题看看他的计划组织能力，如果一个人连自己的生活都安排不好，又何谈去策划公司的事情呢？”

    申释刚也举了个例子：他问一个应聘业务员的小女孩“喜欢读书吗？还有没有别的什么爱好？”后来他解释说，读书是一个人基本的素养，爱好是必备的品质，如果一个人不看书、没爱好，就很难对生活和工作有激情。

    当然，在一些问题中也藏着一些小“陷阱”，如果面试者不注意，就很容易“中计”。在某场面试中，面试官问面试者：“为什么辞掉上一个单位的工作？”这个问题看似简单，却隐藏着陷阱。郭良谡解释说，如果应聘者认为之前的工作待遇不好、发展不好，则会被认为这个人不稳重，容易跳槽；如果你过度贬低原来的单位，则会被认为是忠诚度低或态度不好。不过郭良谡也表示，公司在面试时很少会提这样的陷阱类问题。

    应对秘诀：端正工作态度 明确竞争优势

    在求职面试的时候，面试者总会面临这样那样的问题。针对求职者在面试过程中存在的问题，企业的负责人和人力资源经理给求职者们提出了自己的建议。

    在烟台开发区海德科技有限公司商用车事业部招聘负责人张玉认为，求职面试者面临的首要问题就是要端正工作态度，尤其是毕业生，要给自己一个明确的定位，端正自己的工作态度，这样好工作才会找上门。

    鸿富泰精密电子（烟台）有限公司的招聘专员郭良谡也提出了自己的建议，他认为很多面试者经常把毫无价值的信息写在简历上，这样不仅耽误面试考官的时间，淹没很多有价值的信息，而且会对这个人留下不好的印象。面试者应该明确竞争优势，将自己最重要的经历写在简历上，理工科的可以强调本学科范围内的实践，如果想应聘研发部门，要在简历上体现出创造性。“对症下药”效果才会是最好。

    “面试并不可怕，可怕的是你没有一个好的心态。只有正确地看待面试、对待面试，才可能战胜求职过程中的面试。”烟台明威海洋食品有限公司招聘负责人侯美如是说。

    面试过程面面观

    为了更好地给面试者以帮助，YMG记者跟随着烟台枕品世家商贸有限公司的招聘负责人申释刚一起面试了两位应聘者。

    ■ 第一位面试者是来自烟台的蔡忠和，她想应聘的是业务员。

    考官：请问你想应聘什么职位？
    蔡：业务员。

    考官：你现在在哪里居住？
    蔡：我是烟台本地人。

    考官：是什么学历？之前有什么工作经验？
    蔡：我是中专毕业，学的是商务电子，之前在一家电子厂干装配。

    考官：平时有什么爱好吗？喜不喜欢看书？
    蔡：不太喜欢看书，平时喜欢上上网，看看电影什么的。想问一下，你们这里提供住宿吗？

    考官：我们不提供住宿，但是工厂周围的房子租金很便宜。你可以在这里留一下你的姓名和联系方式，如果有消息我们会通知你。

    ■ 第二位面试者是曾在威海读书，现在烟台工作的林敏杰，她想面试的职位是办公室文员。

    考官：你想应聘什么职位？
    林：本来我是想应聘业务员，不过后来想了想，我觉得自己更喜欢办公室文员这个职位。

    考官：为什么改变了主意呢？
    林：我觉得办公室文员可能对我更有挑战，我觉得自己可以把这项工作做好。

    考官：你是学什么专业的？
    林：我在威海读的中专，是学韩语的。

    考官：喜欢看书吗？都看什么？
    林：喜欢看一些哲理方面的书，学习能力还是比较强的。

    考官：请留下你的姓名和联系方式，有消息我们会及时联系你。

    分析

    面试结束后，申释刚给我们分析了这两场面试。他说，第一位面试者的表达还是不错的，比较流畅，而之前做过装配工，说明这个人很能吃苦，后来问求职者是否喜欢看书，是对她有更高的期望值，希望她能有做文员的潜质，遗憾的是，她并不喜欢看书，不过，作为业务员，还是可以考虑的。

    而对于第二位面试者，申释刚说，她很有自信，虽然专业不是对口的，但是喜欢看书，可以留下来再考察一下。