第二章 市场调研管理
第二章市场调研管理
一、市场调研主管的岗位职责
二、市场调研专员的岗位职责
三、市场调研计划表
年月日
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调研项目名称 |
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调研区域 |
调研时间 |
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主持人 |
调研目标 |
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调研内容 |
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考虑因素 |
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方法设计 |
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人力保障 |
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预算 |
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备注 |
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市场经理意见 |
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市场营销部经理意见 |
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四、市场调研报告表
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部经理： 本部门自月日开始的（）市场调研，其结果报告如下。 |
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内容 |
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对象 |
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状况 |
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动向 |
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统计 |
图解 |
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阶段性或 结论性成果 |
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五、竞争对手调查表
1．竞争对手调查表
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调查区域 |
调查人员姓名 |
调查时间 |
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企业基本情况 |
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竞争对手名称 |
企业地址 |
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业务员情况 |
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业务员姓名 |
学历、年龄 |
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服务时间 |
业务员口才 |
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待遇 |
销售的对象 |
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营销能力 |
业务员给客户印象 |
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业务方针及做法 |
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产品情况 |
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产品种类 |
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产品性能 |
产品品质 |
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市场占有率 |
产品价格 |
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补充说明 |
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2．竞争对手汇总表
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竞争对手名称 |
主要产品 |
新产品 |
重点顾客 |
研发动向 |
投入营业 比例 |
促销 |
其他 |
六、经销商户调查表
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经销商名称 |
产权性质 |
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注册地址 |
注册资金 |
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成立日期 |
电话 |
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经营地点 |
电话 |
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销售收入 |
员工人数 |
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法人代表 |
姓名 |
负责人 |
姓名 |
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电话 |
电话 |
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经营品种 |
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银行往来 |
交易情况 |
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经营能力 |
卖场数量 |
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地域分布 |
库存状况 |
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合作方式 |
合作厂家 |
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主要供应商 |
主要客户 |
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合作意向 |
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当地市场地位 |
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促销方式 |
促销投入 |
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计划目标 |
支持条件 |
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业内评价 |
综合评价 |
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备注 |
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七、畅销产品分析表
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品名 |
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条件 |
项目 |
内容 |
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区域条件 |
地区 |
靠近车站或铁路 |
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靠近学校 |
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其他地区 |
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经销商 |
大型百货公司 |
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超级市场 |
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便利店 |
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顾客条件 |
性别要求 |
男 |
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女 |
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年龄层 |
10岁以下(含10岁) |
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10～20岁(含20岁) |
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20～35岁(含35岁) |
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35～50岁(含50岁) |
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50岁以上 |
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商品条件 |
畅销商品 |
商品种类 |
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商品数量 |
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商品特点 |
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包装 |
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质量 |
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价格 |
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竞争产品 |
同类产品 |
同类产品性能 |
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同类产品价格 |
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销售条件 |
促销 |
促销人员 |
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销售柜台布置 |
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销售柜台环境 |
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其他条件 |
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八、调研工作管理流程
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九、市场预测管理流程
十、调研问卷设计流程
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