1、为客户提供现场技术支持及技术服务，安装调试、保证系统稳定运行；
2、全面掌握公司提供服务的项目、产品系统的使用和技术，对客户进行应用流程和操作讲解和示范，以及系统调试，解决常见技术问题；
3、收集与系统采用技术、实施、使用相关的信息并进行反馈相关部门人员；
4、收集客户需求信息，提供市场销售部跟踪；
5、服务实施完成之后，整理服务记录，总结解决方法和经验，并归档。