要求：打字速成度不低于60/分钟，必须了解淘宝，熟悉淘宝，有淘宝工作经验者优先。
全职工作内容：

1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
3、熟悉店内各类各品牌产品的性能和功效，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、能为顾客着想，详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适；
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
8、旺旺记录存档，整理；
9、完成分配的其他工作。