职位描述：
1. 负责与销售代表联络，搜集客户和市场信息，协助客户服务主任制定售后服务方案。
2．处理日常销售订单和进出口订单及跟踪订单交付过程
3. 及时准确处理客户问询，识别客户需求；收集整理客户资料，维护和保管销售订单和记录。
4. 及时处理客户投诉，进行客户满意度调查并做好相关数据统计与分析。