银行客户服务品质管理的岗位职责是什么？

问 大学毕业想要找份在银行的工作，银行客户服务品质管理的岗位职责是什么？

答 1.负责信用卡客户服务的质量管理。 2.负责客户满意度调查，撰写调查报告。 3.负责客户服务业躲行的合规性稽核审査。 4.负责客户投诉管理。