1、负责VIP旅客接待与引导，提供登机全流程陪伴服务（含值机、行李托运、快速安检、登机指引等）。
2、在贵宾厅内提供茶点供应、休息区管理、环境维护及个性化服务。
3、协助办理登机手续、解答旅客咨询、处理现场投诉与突发情况。
4、推广贵宾会员卡、合作银行权益及增值服务，完成基础销售任务。
5、配合完成服务数据记录、旅客反馈收集及服务流程优化建议。