1.订单处理与跟进： 负责从接收客户订单到最终出货的全流程跟进，包括合同/形式发票制作、订单内部评审与下达。
2.生产协调与监控： 与公司生产计划部、采购部及品质部保持密切沟通，跟踪订单生产进度，确保按时按质完成。定期向客户汇报生产状态。
3.单证制作与审核： 准确编制和整理外贸相关单证，如商业发票、装箱单等，并确保符合客户要求。
4.物流安排与出货： 协助安排订舱、报关、运输等物流事宜，跟踪货物运输状态，及时将出货信息通知客户。
5.客户沟通与服务： 及时、专业地回复客户关于订单进度、产品细节、物流等问题的咨询，协助维护良好的客户关系。
6.文件归档与数据维护： 系统化管理和归档所有订单相关文件、邮件和记录，确保信息的完整性与可追溯性。
7.异常情况处理： 妥善处理订单执行过程中出现的各种异常问题（如质量异议、交期延误、单证不符等），及时上报并协调解决。