1、通过养殖场现场指导，结合电话指导、集中培训等方式为客户进行饲养技术服务，以提升养殖场生产指标，提高客户满意度，提升产品销量，并提高产品的附加值。
2、根据销售服务代表或养殖场、饲养户反映的饲养户动物疾病情况，通过电话或现场进行诊断和治疗，解决客户问题，以提高客户满意度，同时达到提高产品附加值的目的。
3、协助销售人员处理养殖场或饲养户提出的有关产品质量和服务质量问题的投诉，包括括接待、责任辨别、向技术服务部经理提供分析报告，由销售服务代表配合技术服务人员进行处理结果追踪。
4、对公司设立的标准化饲养示范户使用效果的相关信息收集及反馈，作为成功安全在客户中进行宣传推广。