岗位职责：专业咨询与方案定制
1.通过面诊、皮肤检测、问询等方式，精准分析顾客皮肤状态、肤质问题及消费偏好，明确顾客核心需求与潜在需求；
2根据公司医美、生美品项体系，结合顾客需求，为顾客定制方案，塑造蓝图具备销售业绩管理能力，做好顾客销售规划，助力店面达成目标任务；，促成成交
销售目标达成与业绩管理
1具备销售业绩管理能力，做好顾客销售规划，助力店面达成目标任务；
2系统掌握医美、生美专业知识，可自主开展双美项目的讲解与销售；
3熟练运用十五步服务流程，严格把控各环节，提升顾客满意度，增加顾客粘性与复购率；
客诉处理
及时响应顾客对项目效果、服务流程的异议，按照公司客诉处理标准流程沟通解决；无法独立处理的客诉，第一时间上报院长或上级部门，降低客诉升级风险，维护品牌口碑