岗位职责
1、负责客户订单的开单处理，确保信息准确及时录入系统。
2、处理物流售后问题，包括货物跟踪、异常件处理、客户投诉反馈等。
3、全程跟单，与客户及内部操作部门对接，及时反馈货物运输进展。
4、协助处理客户咨询，解决客户在物流过程中遇到的问题。
5、完成上级交办的其他相关工作任务。
工作时间：8:30-18:30（上午班有工作餐）和13:30-21:00左右（下午班下班时间为开完单为止，早干完早下班）2个时间点任选
岗位要求
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心解答客户问题。
2、工作认真细致，责任心强，能适应较强的工作压力。
3、熟练使用办公软件，有物流或客服相关工作经验者优先。
4、能够根据工作需要选择合适班次，适应轮班制工作时间。
工作时间：8:30-18:30（上午班有工作餐）和13:30-21:00左右（下午班下班时间为开完单为止，早干完早下班）2个时间点任选
工作地址
山东省聊城市开发区·经济技术开发区蒋官屯街道季海村97号
HR信息
招聘主管
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