岗位职责
1. 负责家政服务订单的合理分配与调度,确保服务高效对接;
2. 根据客户需求匹配合适的家政服务人员,保障服务质量;
3. 协调客户与服务人员之间的沟通,及时处理派单过程中的各类问题;
4. 跟踪服务完成情况,提升客户满意度与服务响应效率;
5. 维护派单数据信息,确保信息准确、流程规范。
岗位要求
1. 具备良好的沟通协调能力,能够高效处理多方协作;
2. 工作认真细致,有较强的责任心和服务意识;
3. 熟悉家政服务基本流程,有相关行业经验者优先;
4. 具备一定的应变能力,能妥善应对突发情况;
5. 热爱家政服务行业,愿意长期稳定发展。
晋升机制
保姆高级保姆
工作地址
山东省济南市高新区·舜泰广场8号楼西区2699
HR信息
张女士
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