1、根据外贸客户的发货频率制定发货计划，定期跟踪并随时反馈发货数量的风险和存在的问题，反馈订单异常真实原因并制定相应策略。
2、跟踪每个订单的生产情况，确保质量、数量及时满足，杜绝拒单或漏单。
3、第一时间协调解决产品质量问题。
4、定期跟踪回款、商检、对账、物流及船期等相关问题的解决与跟进。
5、负责外贸直营客户的日常维护。
6、做好客情关系维护，并推动新品项开发及问题即时反馈。