1、负责处理抖音、快手、视频号等平台客户咨询与投诉，提升客户满意度。
2、解答客户关于产品及订单的疑问。
3、协助处理售后问题，确保客户体验。
4、记录并反馈客户需求与建议。具备良好的沟通能力和责任心、抗压能力强。2、熟练使用办公软件及电商平台操作。3、能适应高强度工作节奏，有团队合作精神。