1、熟悉钢铁类产品（如线材、型材、支护材料等）及外贸流程，独立完成客户开发、询盘回复、报价、合同签订及订单跟进；
2、负责海外客户开拓与维护，通过邮件、社交平台、RFQ等多渠道获取商机并促成成交；
3、全程跟踪订单执行，协调采购、生产、物流、单证等部门，确保按时交付；
4、处理客户咨询、投诉及商务纠纷，提升客户满意度与复购率；
5、及时录入ERP系统，完成销售报价单、客户订单、调拨单、发票及送货单等资料归档。