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客服专员 4-6K 参考工资
山东省济南市槐荫区  |  应届毕业生 |  大专  |  18岁-35岁  |  招聘人数不限  |  校招
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很抱歉,该职位的招聘截止了!
天涯何处无芳草,何必单恋一枝花!看看这个公司的其他职位吧~
专业要求
不限
岗位职责

1、负责处理线上客户咨询及售后服务。
2、跟踪物流订单处理异常件问题。
3、定期回访客户提升满意度。
4、整理客户反馈推动服务优化。
5、协助制定客服话术标准。
6、配合运营部门完成客户数据分析。

岗位要求

1、具备优秀的口头表达和沟通能力。
2、能熟练使用CRM系统及办公软件。
3、具有服务意识和抗压能力。
4、能适应早晚班轮班制度。
5、有电商平台经验者优先。
6、熟悉基础快递物流业务流程。

晋升机制
客服专员高级客服客服主管部门经理
工作地址
山东省济南市槐荫区·济南市槐荫区
HR信息
陈经理
3日内活跃
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互联网/电子商务
私营企业
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