岗位职责
1、负责接听客户电话并解答相关问题。
2、处理客户咨询与投诉,确保服务质量。
3、记录客户信息并整理成报表。
4、协助完成公司安排的其他任务。
岗位要求
1、具备良好的沟通能力和责任心。
2、熟练使用办公软件及电话系统。
3、具有较强的服务意识和团队合作精神。
4、能适应轮班工作制度。
晋升机制
话务员主管部门经理区域总监
工作地址
山东省济南市天桥区·药山街道时代基地4期G15
HR信息
巴召廉
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
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教育/培训
私营企业
少于50人
济南市天桥区药山街道时代基地4期G15
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