岗位职责
普通话标准流利售后客服无销售性质
一、岗位职责
1.通过电话接听处理客户咨询;
2.根据业务流程要求提供准确的解决方案;
3.对于超出权限的客户问题,及时升级,跟进问题及时回复客户跟进结果
4. 处理一般客户投诉,安抚客户情绪。
岗位要求
二、岗位要求
1.年龄:20周-35周岁,男女不限;
2. 学历:中专及以上学历,不接受实习生。
工作经验上只要不是蓝领、饭店、美容美发美甲等非职场经验的均可以邀约,学历需保障哈。沟通表达好的在经验上可以稍微放宽。
3.硬性要求:普通话标准;
4. 能接受倒班工作制;
5.具备一定的抗压能力,善于沟通,逻辑清晰,有处理简单投诉能力。
工作地址
山东省济南市槐荫区·时代广场附近
HR信息
范先生
3日内活跃
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安全警示
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其他行业
私营企业
少于50人
潍坊市高密市密水街道夷安便民市场
