1、依照既定程序和标准清扫客房，确保房间整洁、舒适、安全。
2、严格执行“说话轻、走路轻、操作轻”的三轻服务规范。
3、负责杯具、卫生间等设施的清洁与消毒，保障食品及环境卫生安全。
4、提供开夜床服务、送洗客衣、补充客房用品等对客服务。
5、检查并报告客房设备设施故障或损坏，协助做好日常维护保养。
6、完成计划卫生、大清及楼层公共区域清洁工作。
7、查收、登记并上交客人遗留物品，不得私自扣留。
8、配合前台做好住客动态管理、退房查房及信息反馈工作。