岗位职责
1、接待客户并解答购车者疑问,根据客户需求推荐合适车型;
2、对客户进行分类管理,跟进客户信息,每日至少回访6个意向客户;
3、开拓新市场、发展新客户,通过电话、微信、QQ、车展、团购会等渠道增加产品销售范围;
4、协助客户办理购车合同、保险、上牌、贷款、装潢等手续,完成车辆交付;
5、交车后一小时内致电感谢客户,并定期跟踪车辆使用情况,提升满意度及转介绍率;
6、负责展厅环境维护、展车清洁、资料整理及客户档案管理。
岗位要求
1、具备良好的沟通能力、服务意识与抗压能力;
2、能熟练使用办公软件,具备基本的客户关系管理能力;
3、遵守公司考勤及着装规范,服从工作安排,具备团队协作精神;
4、无犯罪记录,征信良好,持有有效驾驶证者优先;
5、不限专业背景,接受应届毕业生。
工作地址
山东省济南市历城区·鲍山街道工业北路与机场路交叉口南130米院内第七间
HR信息
徐女士
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