岗位职责
客房楼层主管
岗位职责:
1、监督客房的日常运营,确保服务流程顺畅高效执行;
2、安排和分配客房团队的工作任务,提升团队工作效率;
3、处理客户入住需求及问题,确保客户满意度;
4、参与部门会议,汇报工作进展并提出改进建议;
5、组织团队活动,增强团队凝聚力,支持酒店项目。
岗位要求
1、具备出色的服务意识和团队合作精神;
2、能够有效管理客房资源,保证服务质量;
3、对工作细致认真,具有较强的责任心;
4、能够适应灵活的工作时间,包括周末和节假日;
5、良好的沟通技巧,能够与客人及同事建立良好关系
工作地址
山东省泰安市肥城市·肥城市仪阳祥山大街218号
HR信息
经理
3日内活跃
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