(1)制度制定与优化n配合建立健全工程管理的各项规章制度、操作规程、安全规范及维修保养标准。n根据物业实际情况,统筹项目制定设备设施的年度、月度维护保养计划和大中修计划。n(2)设备设施运行保障n统筹辖区内供电、给排水、电梯、消防、安防、暖通等系统的安全稳定运行,确保无重大责任事故。n定期组织设备设施的专项检查(如节前安全大检查、防汛检查、冬季防冻检查)。n(3)维修与改造管理n审批重要的维修方案和工程改造项目(如路面翻新、大堂改造、门禁系统升级)。n协助项目对重大设备故障或突发事件(如爆管、大面积停电)进行现场指挥和应急处理。n(4)能耗管控n制定节能降耗方案(如优化设备启停时间、进行变频改造、更换节能灯具),控制项目的水电能耗成本。n(5)技能培训与考核n组织项目技术培训、安全生产培训和技能比武,提升团队的专业素质。n(6)成本控制n审核日常维修、控制外包工程和维保合同的费用。n(7)多种经营n在完成本职工作的基础上,配合项目开展有偿维修服务,利用工程资源创收。n(8)业主沟通n协助处理业主关于工程方面的重大投诉或疑难问题(如长期渗漏水、噪音扰民等);汇报工程维修基金的使用情况或重大改造计划。n(9)技术档案管理n监督建立完善的设备设施台账和技术档案,确保图纸、说明书、维保记录齐全。
(1)年龄40周岁以下,大专以上学历;管理学类、工程学类专业(物业管理、酒店、旅游等服务专业优先)。n(2)掌握物业管理基本知识、服务内容和服务流程;了解品质管理基本知识。n(3)掌握沟通(中文写作、口头表达)能力;掌握计算机操作(办公软件、应用软件);具有一定解决问题、逻辑分析、人际关系、数据分析的技能,并能够灵活应用。
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