岗位职责
① 负责收集和跟踪客户投诉信息,汇总投诉清单,确保改善措施和预防措施的有效性,定期整理CAR及FA实验室资料并分类存档
② 处理客户投诉,对投诉产品进行失效分析,协同相关部门找出根本原因,整理讨论结果,完成CAP 8D报告并回复客户
③ 熟练操作FA实验室所有设备,负责实验室设备的清洁与维护,掌握基本的保养操作
④ 参与现场生产线客户端产品的品质问题处理,提供客户生产线、新产品品质和技术要求等相关信息,及时沟通品质信息并提供相关报告,协同公司各部门及业务工作
岗位要求
① 本科及以上学历,电子类相关专业,具备扎实的专业知识基础
② 英语六级及以上,口语和书面表达能力优秀,能够熟练进行英文沟通与写作
③ 具备较强的学习能力和逻辑思维能力,能够快速掌握新知识并应用于实际工作中
④ 工作责任心强,具有敬业精神,能够主动承担工作任务并确保高质量完成
⑤ 具备良好的团队合作意识,能够与跨部门同事高效协作,共同推动问题解决
⑥ 能够适应短期出差,具备一定的抗压能力,能够在多任务环境下保持工作积极性和效率
工作地址
山东省滨州市·滨州市阳信县河流镇
HR信息
曹女士
3日内活跃
人力资源部经理
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人力资源部经理
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