及时完成客户要求，争取客户满意度；认真完成订单跟进工作，保证订单的及时无误交付。
对外联系：
1.对接部门的业务经理，处理新老客户订单服务；
2.老产品下单（是否新价、确认库存、是否超期款、是否延期开票，是否有合同等）有不符项需转下单申请，毛利不够请示付总；
3. 做好订单跟踪，适时更新订单跟踪台账，注意节点控制。特殊情况请求领导给予资源支持；
4. 跟进发货情况，发货后通知客户产品编码，发货日期，发货数量，必要时跟踪物流进度告知客户；
5.新品或老品改版，沟通设计出稿件，钉钉下版走流程等等。
对内联系：
1.合同制作，订单跟进，采购单及入库单沟通，样品抽检，预付款、尾款申请等；
2.货代费用核对，及时做付款申请，及时更新港杂费用明细台账；
3.内贸客户做发票明细及收款记录台账 ；
4.每月初做当月收款计划及延期开票等