1、负责洗衣店的整体运营管理，统筹门店日常经营决策，对营收目标直接负责。
2、制定并执行销售与服务提升计划，确保洗衣、熨烫、包装、收发等环节高效有序，交货及时、质量合格。
3、督导员工工作质量与纪律，组织业务培训与岗位练兵，合理排班及考核激励。
4、全面管理客户关系，处理顾客投诉，维护会员体系，提升客户满意度与复购率。
5、负责财务报表汇总与日常收支管理，监控洗涤耗材、人工及设备维护等成本，保障财务安全与合规。
6、落实安全与卫生管理，定期检查设备运行状态，确保防火、防盗、生产环境整洁规范。