茶叶店销售岗位职责

1、客户接待与销售
负责门店进店客户接待、品茶服务、产品讲解，根据客户需求推荐散茶、礼盒、茶具及礼品套餐，完成门店零售、节日订单、团购订单的销售成交。

2、产品知识讲解与冲泡服务
熟练掌握店内各类茶叶的产地、口感、功效、价位及储存方法，熟练掌握基础泡茶流程与茶艺礼仪，能独立为顾客展示、试泡、讲解。

3、门店日常运营
负责店内日常卫生整理、货品陈列、茶台整理、茶具清洁，保持门店整体整洁、雅致、美观；及时补货、整理货架，保证货品摆放规范饱满。

4、库存与货品管理
每日做好产品盘点、出入库登记，检查茶叶储存状态，防潮防损，及时上报缺货、临期、破损货品，配合店长做好库存管理。

5、客户维护与跟进
维护新老顾客资源，做好客户回访、节日问候，跟进意向客户，维护客情关系，促进复购、转介绍及企业团购订单。

6、线上日常维护（简单）
配合门店日常朋友圈更新、产品展示、活动宣传，简单拍摄店内茶叶、礼盒素材，辅助门店线上引流。

7、配合门店活动
配合店铺节假日活动、促销活动、品鉴会布置与执行，服从门店日常排班及工作安排，完成店内其他临时工作。