岗位职责
1、负责海外客户对接与沟通，处理产品咨询、报价及订单需求；
2、全流程跟进订单进度，协调生产部门确保按时交付并同步客户；
3、使用CAD软件绘制门窗大样图，制作精准报价单及出口单据；
4、处理售后问题与客户投诉，维护长期合作关系并提升满意度。
岗位要求
1、大专及以上学历，英语流利（CET-4及以上），具备跨文化沟通能力；
2、熟练使用CAD制图软件及Office办公软件，掌握门窗产品基础知识；
3、具备门窗外贸客服或跟单经验，熟悉订单流程及跨境业务规范；
4、工作细致严谨，抗压能力强，具备优秀的问题解决与团队协作能力。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省潍坊市临朐县·东城街道东泰路7027号
HR信息
辛女士
3日内活跃
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安全警示
立即投诉
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