1、负责接收、审核客户订单，确认产品规格、价格、交货期等条款，并将订单准确传递至生产、采购、品管等部门。
2、全程跟踪订单生产进度、质量状况、包装及物流发货情况，确保按时按质交付。
3、协调订舱、报关、运输等出货环节，制作并管理相关外贸或内贸单据（如合同、装箱单、发票、报关资料等）。
4、作为客户主要对接窗口，及时响应咨询、同步订单状态、处理客户投诉与异常反馈。
5、跟进货款回收，协助财务完成对账与应收管理；整理归档销售合同、订单文件及客户资料。