1、在区域店端全面对接交付业务,依托商务政策持续优化店端交付运营管理效能。n2、指导经销商(DLR)开展交付工作,提供初期赋能、系统化培训支撑,确保SOP流程及交付政策在用户中心100%落地执行,包括开业演练、首车交付现场指导、人员带教、早晚会机制、开店闭店Checklist执行、公告学习、交付运营例会等。n3、牵头区域交付目标管理,与销售团队深度协同,推动区域新车交付量、交付时效、客户满意度等核心目标达成。n4、开展交付中心日常巡检,对区域交付运营关键指标(如一次交车合格率、交付准时率、PDI一次通过率、客诉闭环率等)负直接管理责任。n5、负责区域交付团队人员日常管理、绩效辅导与能力提升,组织月度交付例会,统一宣贯最新交付政策与标准。n6、主导区域重大交付客诉的快速响应、跨部门协同处置与闭环复盘,降低重复性问题发生。n7、完成上级交办的其他与交付体系能力建设、流程优化及战略落地相关工作。
1、大专及以上学历,汽车类、管理类、市场营销类等相关专业优先;
2、3年以上汽车主机厂、大型经销商集团或汽车服务连锁企业交付管理、售后运营、销售支持等相关工作经验;
3、熟练掌握汽车销售与交付全流程(含订单、PDI、金融保险、上牌、交车仪式等),具备SOP推行与现场辅导能力;
4、具备优秀的跨部门协同能力、现场问题诊断与解决能力,以及强执行力与责任心;
5、具备基础数据分析能力,能通过交付指标识别运营短板并推动改进;
6、具备良好的沟通表达、团队管理及抗压能力,可适应高频区域出差。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
