岗位职责
1、参与社区类平台(含小程序、H5、APP内嵌社区)的需求分析、功能设计与落地协作,对接产品与技术团队推进社区模块迭代。2、基于用户行为数据与调研结果,提出社区功能优化建议(如发帖模板、标签体系、积分互动、内容推荐逻辑等)。3、主导社区内容标准制定、审核机制建设及优质内容孵化计划,保障社区内容健康度与专业性。4、配合市场与运营团队,提供社区技术支持与数据接口支持(如用户等级同步、活动数据埋点、社区API对接等)。5、编写社区运营手册、新人引导SOP及常见问题知识库,赋能一线运营与客服团队。
岗位要求
1、具备社区类产品运营复合背景,熟悉社区生命周期管理(拉新、留存、促活、转化、裂变)全流程。2、了解基础前端交互逻辑或具备低代码配置化平台操作经验(如微伴、企微SCRM、有赞社区等)。3、熟练使用AxureFigma等原型工具或能清晰输出PRD文档者优先。4、对内容安全、社区治理、敏感词过滤、举报机制等合规要求有基本认知。5、具备跨部门协同推动力与结果导向意识,能兼顾用户体验与业务目标。
工作地址
山东省济南市·山东省济南市槐荫区张庄路街道恒大翡翠华庭D2地块4号楼1单元4414室
HR信息
孙老师
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