1、负责销售订单全流程跟进，包括接收、核对、录入系统，并协调生产、技术、采购及物流部门，跟踪订单进度并及时向业务员与客户反馈。
2、负责客户日常对接与维护，接听咨询电话，解答发货、到货、售后及订单进度等问题，处理简单投诉与需求反馈，做好记录并同步至相关负责人。
3、负责销售数据整理与报表编制，统计每日周月订单量、发货、回款、业绩等数据，制作销售台账、业绩报表、回款统计表等，定期提交销售主管及财务部门。
4、负责销售合同及各类文件（报价单、送货单、验收单等）的整理、归档、建档与保管，协助办理合同盖章、邮寄、存档等手续。
5、协助销售业务员开展日常工作，如报价资料整理、招投标基础资料准备、物流安排、发票信息核对、回款催收等。
6、负责部门日常内勤事务，包括办公用品申领、客户档案维护、ERP系统信息更新、费用报销支持等。