1、通过电话及到访接待家长，根据学生学习情况提供个性化辅导方案。
2、负责学生及家长关于教育、课程、升学等方面的咨询，并制定匹配的课程体系。
3、配合招生与市场工作，收集竞争信息并参与解决方案制定。
4、协同教务部、教学部确保服务链通畅，建立教师-学员-家长三方沟通桥梁。
5、跟进学员学习过程、续费情况及满意度，维护客户关系并完成销售目标。