提成方式:按单提成
岗位职责:
1、按时到岗,接受领班分配的任务,向客人提供优质服务。
2、负责开餐前的准备工作搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好,负责及时补充餐厅内的各种餐具,以备急用, 保证各种用品、调料的清洁和充足。
3、了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务,严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
4、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧,接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮助客人选择。
5、随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。
6、、主动询问客人对用餐质量的满意程度,并追问客人是否要加菜加酒。
7、积极参与团队合作和培训活动,提高自己的专业素质和服务水平,共同做好服务接待工作。
8、服从餐饮经理的管理遵守公司的规章制度。
1. 中专及以上学历,酒店管理、旅游服务等相关专业优先,具备基础英语沟通能力。
2. 1年以上高星级酒店或高端餐饮机构服务经验,熟悉前厅/客房/餐饮标准化流程。
3. 形象气质佳,男性身高170cm以上,女性160cm以上,无纹身及明显疤痕。
4. 具备优秀的服务意识和应变能力,能妥善处理客户投诉及突发事件。
5. 适应早晚班轮换制度,节假日高峰期能接受弹性工作安排,吃苦耐劳。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
