1、负责客户的接待，落实对客户的承诺。
2、负责客户检测受理服务工作。
3、负责组织对客户的要求、标书、合同的评审。
4、负责市场推广工作。
5、负责受理客户的投诉、跟踪客户投诉处理结果，并向客户进行反馈。
6、负责进行客户满意度的调查。
7、负责行业信息的收集、整理和分析。
8、负责相关检测的组织协调。