学管师岗位职责
1. 学员全周期管理：负责学员入学后的全程跟进，建立完善的学员档案，统筹学员排课、调课、请假等教务事宜，保障教学秩序顺畅。
2. 家校深度沟通：定期与家长沟通学员学习动态、课堂表现及进步情况，反馈学习问题与改进建议，搭建家校信任桥梁，提升家长满意度。
3. 学习过程督导：跟踪学员作业完成、复习巩固、阶段测评等情况，督促学员落实学习计划，及时纠偏学习习惯，保障学习效果。
4. 师生关系协调：对接授课教师，同步学员学情与个性特点，协助教师优化教学适配度；协调解决师生间的沟通问题，营造良好教学氛围。
5. 续班与转介绍维护：关注学员学习周期与续费节点，做好续班沟通与引导；维护老客户粘性，挖掘转介绍资源，助力校区业绩稳定增长。
6. 教务数据管理：统计学员考勤、课时消耗、测评成绩等数据，整理教务报表；及时上报学员异动、投诉等问题，协同处理各类教务突发情况。
7. 配合校区运营：配合校区开展家长会、学习规划会、阶段测评等活动；协助课程顾问、教师完成招生支持、教学辅助等协同工作。