专业要求
旅游管理
旅游管理与服务教育
不限
岗位职责
1、提供售票、检票、商品售卖;
2、负责团队游客(散客/VIP/企业团)景区讲解,介绍景点;
3、引导游客游览路线,协调景区资源保障游览体验;
4、处理游客游览中的需求与问题,提供优质服务;
5、配合完成VIP接待,提升高端客户满意度;
6、收集游客反馈,优化讲解内容。
岗位要求
1、大专及以上学历,35岁以下,旅游管理相关专业,持有导游证;有景区导游经验,VIP接待经验优先;
2、口才好,讲解生动,熟悉景区文化与历史;
3、形象端正,服务意识强,具备应急处理能力。
工作地址
山东省济宁市泗水县·万紫千红旅游旅游度假区
HR信息
袁女士
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