1.围绕健康咨询、慢病管理等场景，收集、梳理高频咨询问题，搭建并持续完善健康咨询 AI 知识库与标准化问答体系。
2.负责 AI 健康咨询内容的专业审核、对话标注、错误修正与迭代优化，确保回复符合医学规范、用药安全及健康管理要求，严控专业性与合规性。
3.分析用户健康咨询痛点与客服高频问题，制定标准化健康咨询话术、服务流程及健康科普文档，提升咨询服务一致性。
4.协同算法、运营团队优化 AI 模型，持续提升健康咨询、用药指导、健康宣教等场景的回答准确性、实用性与用户体验。