专业要求
不限
薪资详情
发放方式：每月20日 试用薪资：3.5K
提成方式：按回款提成
岗位职责
① 通过电话方式与信用卡客户沟通，提醒其还款日期、金额及还款方式，防范欺诈风险，维护客户的个人信用记录
② 向客户介绍相关优惠政策，引导其及时还款，提升客户还款意愿
③ 整理并汇总客户信息，确保数据的准确性和完整性
④ 根据客户需求提供必要的咨询和解答，协助客户解决还款过程中的疑问
⑤ 配合相关部门完成客户资料的更新与核实工作，确保信息的及时性和有效性
岗位要求
① 年龄要求为20-30周岁
② 普通话标准，口齿伶俐，具备良好的沟通能力和服务意识
③ 具备基本的电脑操作能力，能够熟练使用办公软件
④ 有相关客服工作经验者优先，但经验不限
⑤ 具备较强的责任心和团队合作精神，能够适应一定的工作压力
⑥ 无不良征信记录，无犯罪记录，具备良好的职业道德和保密意识
⑦ 能够遵守公司规章制度，服从工作安排，具备良好的职业素养
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济南市槐荫区·北小辛庄西街55号楼403室
HR信息
张女士
3日内活跃
人事部
|
经理
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