【岗位职责】
1. 体验课邀约与转化
?针对学校提供的意向客户名单（参加过地推活动、线上团购体验课的家长），通过电话/微信沟通，邀请家长带孩子参加体验课或英语主题活动（如万圣节派对、绘本阅读角）。
?负责接待上门试听的家长与孩子，营造温馨、专业的机构氛围。
2. 学习需求挖掘与分析
?观察孩子在试听课上的表现（专注度、模仿能力、开口意愿），结合家长的教育需求与家长进行沟通，推售学校的课程。
?诊断孩子当前英语水平，分析孩子的英语学习问题，出具英语学习规划书。
3. 定制学习方案与签单
?根据孩子年龄及英语基础，推荐匹配的课程。
?向家长清晰展示教学成果。
?运用销售技巧解除价格异议，促成报名，完成月度销售指标。
4. 客户维护与口碑裂变
?建立学员档案，定期向家长反馈孩子的进步（发送上课视频、作业点评、阶段测评报告），增强信任感。
?通过“转介绍激励机制”（如：介绍朋友报名送课时/礼品），挖掘现有客户身边的潜在资源，实现低成本获客。
?协助举办学校各种活动，接待好参会学员与家长，提升客户粘性。