1、负责解答客户在日常经营中遇到的财税问题（如税务申报、账务处理、政策解读），并处理相关投诉与疑难问题。
2、主动与已合作客户保持常规沟通，进行回访，维护客情关系，并提醒客户重要的财税事项（如抄报税、清卡、账户余额通知等）。
3、引导和培训客户使用相关财税工具及系统（如APP、申报软件），协助完成发票打印、银行流水导出、远程认证等操作，并推送取单、续费等通知。
4、跟进意向客户并推动转化，负责老客户续费催办，完成销售业绩指标。
5、与公司内部会计、销售、外勤等岗位协作，传递客户需求，协调解决账务、票据等问题，并整理更新客户资料。