岗位职责
① 负责客户订单的评审工作,将客户需求转化为标准化订单,并完成内部订单录入。
② 跟进客人提供的印刷件和包材资料,确保内容准确无误,并对进度进行有效管控。
③ 实时跟踪生产进展情况,及时向客户反馈生产状态,确保按时按质完成生产任务。
④ 协调物料跟踪工作,与PMC部门保持密切沟通,确保物料供应与生产计划一致。
⑤ 安排客户验货事宜,跟进验货流程,确保客户对产品质量和交付时间满意。
⑥ 监督出货流程,协调物流安排,确保货物安全、准时交付给客户。
岗位要求
1、本科及以上学历,国际贸易、外语类专业优先。
2、大学英语六级以上,具备良好的英文读写能力。
3、熟练操作Office办公软件,有ERP系统操作经验者优先。
4、具备较强的沟通协调能力、应变能力和团队协作精神。
5、工作细心、责任心强,能独立处理订单相关事务。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省东营市开发区·东营市经济技术开发区汇河路53号
HR信息
人事部
3日内活跃
运营中心
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副经理
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