1.收款结算
熟练掌握现金、银行卡、移动支付等多种收款方式的操作流程，准确核对消费账单金额。 规范完成收款、找零、打印小票等操作，确保账实相符，杜绝错收、漏收、多收等情况。 按规定为顾客开具发票或收据，做好票据领用与核销登记。
2.账务与票据管理
妥善保管备用金、收银设备及各类票据（发票、收据、小票等），做到账票分离、专人负责。每日按要求完成营收数据统计，填写收银日报表、交接班记录表，及时上交营业款，配合财务部门对账、盘点。发现账目差异时，第一时间上报上级并协助核查原因。
3.客户服务
热情主动接待顾客，妥善处理收银过程中的客户异议（如账单疑问、退款申请等），无法解决的问题及时上报上级处理，提升顾客满意度。
4.设备与环境维护
负责收银机、扫码枪、刷卡机、打印机等设备的日常检查、清洁与基础维护，发现设备故障或异常及时报修。保持收银台区域整洁有序，做到票据、办公用品分类摆放，无杂物堆积。
5.合规与安全
严格遵守门店财务制度,遵守门店安全管理要求，做好收银区域的防盗、防损工作，营业款大额现金及时存入指定地点或交由专人保管。
6.其他工作
完成上级交办的临时任务，如协助门店客流引导、商品核销、会员信息登记等。积极参加门店组织的培训与学习，提升自身业务能力和服务水平。