1、负责通过1688、爱采购及公司官方网站等渠道接收客户询盘，及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前服务。
2、了解公司产品体系，根据客户需求推荐合适的产品类型，解答客户关于产品功能、规格、应用场景等常见问题。
3、初步筛选意向客户，整理客户需求信息，并高效转接至对应销售人员进行后续跟进。
4、协助整理客户常见问题与反馈，优化售前话术与流程，提升客户体验。
5、完成部门安排的其它相关工作。