1、负责对接客户处理订单日常相关工作，如客户邮件回复、日常报价、样品生产跟进、订单下达跟踪及出货、对账、回款、售后客诉回复等；
2、参加销售会议并完成业绩汇总，客户资料整理分类，销售协议及合同存档管理；
3、与客户保持良好沟通和粘性，了解客户需求并及时解决问题，定期向部门经理反馈报告；
4、维护老客户，挖掘潜在需求，做好客户服务工作；
5、协助完善外贸工作操作流程，跟进业务员工作进度；
6、参加国内外展销会，完成上级安排的其他工作任务。