岗位职责
1、负责酒店日常运营管理工作,确保服务流程标准化,提升客户入住体验;
2、协调各部门运作,优化运营效率,保障酒店服务质量与安全;
3、组织策划客户活动及服务推广,增强客户粘性与品牌认同;
4、监控运营数据,定期分析经营表现,提出改进措施并推动落实;
5、收集本地市场、竞品酒店线下营销动态与客源信息,分析数据并优化线下运营策略;
6、配合酒店整体营销目标,完成业绩指标、客户到访转化、营收提升等工作;
岗位要求
1、专科及以上学历,相关专业优先。
2、1年以上同岗位管理经验,有连锁酒店或精品民宿管理经验者优先。
3、具备良好的服务意识和团队协作精神,能适应快节奏工作环境;
4、具备较强的沟通协调能力与问题解决能力;
5、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力;
工作地址
山东省济宁市曲阜市·林门路西首路北8号
HR信息
翟女士
3日内活跃
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