薪资详情
提成方式:按单提成
岗位职责
1、受理及主动电话客户,能够及时处理业主问题并给到正确和满意的回复;
2、与业主建立良好的联系,
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求
1、有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济宁市任城区·仙营街道新世纪花园小区
HR信息
郭长思
3日内活跃
销售部
|
销售主任
与HR聊聊
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立即投诉
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