1、通过电话、微信或面咨等方式为学员提供个性化学习规划与学业发展建议，制定科学合理的学习路径；
2、接待来访家长及学生，进行学情测评、诊断与试听安排，设计课程方案并促成签约；
3、跟踪学员学习进度，定期回访家长与学员，反馈学习情况并动态调整学习计划；
4、协调教师与学员日程，处理课程调转等教务支持工作；
5、维护在读学员关系，推动续费、转介绍及口碑传播。