岗位职责
1、负责餐厅顾客的点单、上菜及结账工作,确保服务流程顺畅。
2、保持餐厅环境的整洁,包括桌椅、餐具的摆放和清洁。
3、解答顾客关于菜品及服务的咨询,提供优质的顾客体验。
4、协助处理顾客投诉及突发情况,确保问题及时解决。
5、配合厨房及团队其他成员,确保餐厅运营高效有序。
岗位要求
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客建立良好互动。
2、具备一定的抗压能力,能够在高峰时段保持高效工作。
3、身体健康,能够适应长时间站立和走动的工作环境。
4、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训。
5、遵守餐厅规章制度,具备团队合作精神。
工作地址
山东省威海市荣成市·桃园街道海景西路89号
HR信息
丽呈酒店
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人事部
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