1、负责产品售前咨询服务，包括客户需求挖掘，收集，整理和分析、技术交流引导和项目方案、招投标文件设计和撰写，指导项目技术架构设计与技术风险控制；
2、负责产品售前管理，使项目售前方案及技术服务满足项目各阶段的进度、质量和目标要求；
3、将用户的需求整理汇集，提供给产品部门作为产品需求的依据；
4、根据公司的产品和服务，准备培训资料和使用手册；
5、负责行业市场和竞争分析，掌握目标行业和竞争对手动态，在项目售前过程中确保竞争优势；
6、根据公司销售重心，组合公司现有解决方案、产品、服务种类，深入挖掘行业客户的潜在需求，形成具有创新性的行业解决方案；
7、协助部门负责人开展其他商务工作。