岗位职责：
1. 保洁服务管理：全面负责所辖项目日常保洁、垃圾清运等工作的计划、组织与实施。
2. 团队管理：负责保洁团队的招聘、培训、排班、日常工作监督与考核，提升团队专业技能与服务意识。
3. 标准与品质： 制定并执行严格的保洁作业标准、流程与考核制度，定期巡查各区域卫生状况，确保服务品质达到公司要求。
4. 物料管理： 负责保洁工具、溶剂、耗材的申购、库存管理及成本控制，指导员工正确、安全使用清洁设备和溶剂。
5. 考核管理：负责对保洁的服务品质进行监督、检查、评估与考核。
6. 客户关系： 处理与保洁服务相关的客户投诉与建议，并及时整改。配合物业其他部门完成重大活动、节日或突发事件的环境保障工作。
岗位要求：
1. 学历与专业：高中及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先。
2. 工作经验：具备5年及以上高端住宅或星级酒店的保洁管理经验。
3. 经历要求： 独立负责过高端项目的前期开荒保洁及后期日常保洁管理工作。精通大理石、花岗岩、木地板、玻璃幕墙、不锈钢等不同材质的高级保养工艺和流程。熟悉项目交付前的保洁工作介入流程，具备丰富的“工地开荒”经验，能有效组织团队在恶劣环境下完成保洁任务。主导建立过项目保洁服务标准和操作手册，并对保洁人员进行系统培训。熟悉四害消杀、垃圾分类等专项工作的管理与执行标准。
4. 能力与素质：具备强烈的服务意识和质量意识，组织协调能力强，能吃苦耐劳，注重细节。能熟练使用Office办公软件进行计划编制和数据统计。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据，立即向平台举报投诉，必要时可以报警、起诉，维护自己的合法权益。
齐鲁人才 本平台所有招聘信息，未经书面授权不得转载 投诉电话：0531-84992572